Al recibir su equipo, contará con los servicios que ofrecemos de forma inmediata. Su equipo contará con capacitación continua y completa. Luego de la entrega, si usted desea enviar a su equipo a nuestra fábrica, los esperamos con hospedaje y comida sin cargo durante la capacitación intensiva.

Asimismo, Qili puede coordinar para que ingenieros instalen las máquinas donde usted se encuentra y proporcionar una capacitación simple sobre el funcionamiento. Esto permite que los operadores y el encargado de los equipos comprendan las características, precauciones y necesidades de mantenimiento de la máquina que haya adquirido.

Los productos de Qili cuentan con una garantía de 1 año. Contacte nuestro personal de servicios y explíquele el problema mediante imágenes, videos o textos en caso de que se enfrente con un problema dentro del periodo de garantía. Recibirá la solución adecuada lo más rápido posible.

En caso de que no pueda solucionar el problema, nuestros ingenieros acudirán a su lugar para repararlo. Contamos, además, con varias piezas de repuesto. En consecuencia, podrá comprar piezas de repuesto en caso de que su máquina tenga un problema fuera del periodo de garantía, y las enviaremos de manera inmediata.

Ofrecemos servicios de consulta sobre diseño con soluciones profesionales aparte de la producción de máquinas de forja en frío para la mejora o recomposición de las prensas de forja en frío. Dentro de las 24 horas se responderán sus preguntas.

Envolvemos los productos que fabricamos con muchas capas de film de plástico con el fin de proteger a los equipos de golpes durante su envío; así, garantizamos que los productos lleguen en buenas condiciones. Esto se lleva a cabo de manera que se desenvuelva de forma sencilla al llegar y evita posibles daños.